Quarta-feira, 09 de Novembro de 2011 - 07h29

Da redação www.transpoonline.com.br

Com o avanço da tecnologia dos caminhões nos últimos 20 anos, algumas empresas, como o Auto Sueco, concessionário da marca Volvo, estão tomando medidas para amenizar a defasagem de conhecimento dos operadores que, infelizmente, nem sempre acompanham o ritmo da evolução dos veículos. “Os motoristas normalmente não aproveitam todas as potencialidades que o caminhão tem a oferecer. Isso causa mais desgaste, mais consumo e menor segurança. O transporte rodoviário de cargas exige uma formação específica do condutor”, afirma Mário Oliveira, diretor-superintendente da  Auto Sueco São Paulo. A nova legislação de controle de emissões, o Proconve P-7, entra em vigor a partir de janeiro de 2012.

Com vistas a ampliar o grau de satisfação de seus clientes, a empresa também esta investindo em um bem estruturado Centro de Entrega Técnica, localizado em Jundiaí. “O objetivo é entregar aos nossos clientes o caminhão nas melhores condições para que possa obter o máximo rendimento”, explica Mário. Com isso, cerca de 60% das vendas do grupo no estado de São Paulo serão entregues na nova instalação.

Nova época - As novas adequações tornaram-se necessárias em virtude da nova lei de controle de emissões que entra em vigor a partir de janeiro de 20012. O novo padrão Euro V traz novas tecnologias, como o sistema SCR - Redução Catalítica Seletiva, além do fato de os novos veículos só poderão usar o diesel S-50, com baixo teor de enxofre. O Arla32, aditivo à base de uréia utilizado no pós-tratamento de emissões, para o qual há um tanque específico, é outra novidade. O novo conjunto de inivações é responsável pela redução das emissões de gases poluentes na atmosfera, como Óxido de Nitrogênio, em até 60%. 

Pós-venda - De janeiro a setembro, a concessionária de ônibus e caminhões registrou crescimento de 26% no setor em relação ao mesmo período de 2010, com destaque para a venda de peças, que subiu 22% e de serviços, entre eles os planos de manutenção, com alta de 46% sobre os nove primeiros meses do ano passado.

A manutenção preventiva representa hoje para a rede Auto Sueco algo em torno de 16% do faturamento, sendo um dos principais pontos do pós-venda. “A concretização da venda do veículo não é o ponto final, mas sim o início da relação mais próxima e de fidelidade com o cliente”, ressalta o executivo acrescentando que a empresa que adquiri um veículo Volvo vai trabalhar com ele por vários anos.